Odbija li vaš prodavač upravo vašu najprofitabilniju stranku? To pitanje zvuči oštro. Ali ponekad je upravo oštro pitanje najpoštenije. U novom broju povezujemo prvi kontakt s kupcem, vrijednost stranke i wabi-sabi — japanski pogled na nesavršenost, tragove vremena i stvarnost života. Na prvi pogled teme se čine različitima. A zapravo govore o istome: o sposobnosti […]

Digitalizacija nas je povezala – a odnose je pustila za sabo. Danes priložnosti ne izgubljamo zaradi produkta, ampak zato, ker ne znamo ohraniti in razvijati odnosa. In morda je prav tu največji paradoks: da moramo narediti korak nazaj v človeškosti, če želimo iti naprej v digitalnosti. To je poanta te številke. V osrednjem delu gostimo […]

U ovom izdanju newslettera razmišljamo o hrabrosti i vizionarstvu. S druge strane imamo neodlučnost, nesigurno koračanje za bržima te, po mogućnosti, opciju da nije potrebno preuzeti odgovornost. U intervjuu sa stručnjakom Willom Odwarkom dobivamo uvid u dinamiku Bliskog istoka, gdje se prilike ne analiziraju, već iskorištavaju – pravovremeno i odlučno. Kroz priču o Planici pokazujemo […]

U ovom newsletteru povezujemo inovacije, poslovne odluke i upravljanje u neizvjesnim vremenima. Zajednička poruka je očita: promjene se događaju tek kada postanu nužne. Kroz primjere pokazujemo kako krize ubrzavaju razvoj i zašto uspjeh pripada onima koji djeluju na vrijeme. U opsežnom intervju s Petrom Jenkom, zamjenikom direktora slovenske Financijske uprave – FURS-a dodatno otkrivamo kako digitalizacija i umjetna inteligencija […]

U ovom broju govorimo o Danu žena na nešto drugačiji način. Razmišljamo o tome što žene u suvremenom, digitalno ubrzanom svijetu zaista trebaju – od prostora za ravnotežu i razumijevanje do uloge koju imaju u oblikovanju odnosa, društva i također poslovnog okruženja. Istovremeno donosimo i intervju s ministricom za digitalnu transformaciju Ksenijom Klanfer, u kojem […]

U ovom newsletteru povezujemo Olimpijske igre, profesionalni sportski klub i mali frizerski salon – na prvi pogled različiti svjetovi koji dijele isti izazov: kako izgraditi odnos i ostati u fokusu u vremenu u kojem je pažnja najvrjednija valuta. Danas više nije dovoljno biti dobar. Potrebno je biti relevantan, prepoznatljiv i dosljedan.  Oni koji znaju upravljati pričom, […]

Valentinovo je posvuda. Cvijeće, popusti, kampanje. Ali ovaj tjedan odlučili smo zaroniti malo dublje. U novom izdanju našeg newslettera dotaknuli smo se triju tema koje se na prvi pogled ne povezuju – a zapravo govore o istom pitanju: kako postupamo s ljudima, sa sobom i s vremenom koje imamo. Valentinovo: blagdan ljubavi ili blagdan za […]